Il cliente può recedere dal Contratto concluso ed eseguito ai sensi delle presenti Condizioni, senza alcuna penalità e senza specificarne i motivi, qualora non trovi il prodotto di suo gradimento, comunicando tale volontà alla Ditta Alfaweb di Ficozzi Simone, Via del Caparra 61, 50142 Firenze, numero fax 055-716731, dandone comunicazione entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di acquisto del software a mezzo lettera raccomandata. Il diritto di recesso si intenderà esercitato correttamente quando siano state interamente rispettate le seguenti condizioni:

• sia stata effettuata la comunicazione nei modi e tempi previsti.

Alfaweb di Ficozzi Simone, dopo aver verificato il rispetto delle condizioni sopra elencate, invierà una e-mail di conferma e provvederà al rimborso di quanto versato dal cliente per l'acquisto dei Software entro 30 gg. dal ricevimento della comunicazione del recesso versando l'importo sul conto corrente indicato dal cliente.

Il diritto di recesso non è ammesso per i prodotti personalizzati (art.5 D.Lgs 185/99).

L'errata, falsa o mendace indicazione dei dati e delle informazioni richieste, così come l'inadempimento dell’obbligo di pagamento del prezzo, ovvero la mancata collaborazione nell’esecuzione del Contratto, saranno senz'altro considerati, anche singolarmente, inadempimenti gravi a fronte dei quali la Ditta Alfaweb di Ficozzi Simone avrà facoltà di rivolgere al cliente idonea intimazione ad adempiere entro congruo termine, decorso il quale il contratto si considererà senz’altro risolto di diritto ai sensi dell’art. 1454 c.c.

In tutti i casi di risoluzione del Contratto il Cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta a titolo di prezzo dei Software ordinati, fatto salvo il diritto di Alfaweb al risarcimento del danno eventualmente subito.